FAQ

• Unsere Lieferanten, meist große Hersteller oder direkte Bezieher bieten uns regelmäßig Ware an. Wir sind auch proaktiv und kontaktieren Lieferanten, um nach neuen Restposten zu fragen. So stellen wir sicher, dass wir stets ein vielfältiges Angebot für unsere Kunden haben.

• Unsere Lieferanten sind renommierte Unternehmen, die entweder den Handel beliefern oder ihre eigenen Produkte für den Verkauf in ihren Läden oder Online-Shops herstellen. Die Bandbreite reicht von großen Einzelhändlern bis hin zu spezialisierten Direktproduzenten.

• Abgelehnte Ware wegen Verspätungen, Qualitätsmängeln oder nicht erfüllten EU-Grenzwerten
• Rücksendung nicht verkaufter Waren durch Remissionsrecht.
• Wir bieten eine Lösung, indem wir diese Waren zu attraktiven Konditionen weiterverkaufen.

• Wir handeln mit verschiedenen Warenkategorien, von originalverpackten Produkten bis hin zu Retourware. Während originalverpackte Artikel noch in ihren ursprünglichen Verpackungen sind, kann Retourware bereits im Verkauf gewesen sein und in Mischkartons vorliegen. Diese Diversität erlaubt es uns, flexible und kostengünstige Lösungen für verschiedene Kundenbedürfnisse anzubieten.

• Unsere Kunden sind Großhändler, Postenhändler, Online-Shops und diverse Einzelhändler. Einige bevorzugen originalverpackte und sortierte Ware, während andere preisorientiert einkaufen und auch Retourware akzeptieren. Wir berücksichtigen immer die Verkaufsbedingungen und eventuelle Restriktionen, die für bestimmte Warengruppen gelten.

• Wenn uns ein Lieferant Ware anbietet, fordern wir alle relevanten Informationen an: Verpackungsdetails, Zustand, Ablehnungsgründe, Zertifikate, Fotos und Muster. Nach Verhandlungen und einer Kaufzusage erfolgt die Zahlungsabwicklung meist per Vorkasse. Die Übernahme der Ware erfolgt innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens, um Lagerkosten zu minimieren.

• Der Verkaufsprozess ähnelt dem Einkaufsprozess: Alle Details zur Ware, wie Zustand, Volumen, Menge, Farben und Modelle, werden festgelegt. Auch hier ist Vorkasse die gängige Zahlungsmethode, und die Logistik wird klar definiert, ob der Kunde selbst abholt oder wir die Lieferung organisieren.

• Nach Zahlungseingang wird die Ware zur Abholung freigegeben. Wir organisieren die Abholung oder Lieferung und achten dabei auf den Tausch der Paletten, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Bei Exporten in EU-Länder stellen wir die erforderlichen Dokumente bereit, um die Mehrwertsteuererstattung zu gewährleisten.

Kein Problem! Sie erreichen uns jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.